Regulamin Serwisu

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem obozowaprzygoda.pl wraz z systemem rezerwacyjnym i panelem klienta (dalej: Serwis) prowadzi Słoneczna Przygoda sp. z o.o. z siedzibą w Pile, Al. Piastów 18, 64-920 Piła, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000838802, NIP 7642701133, REGON 385953204, kapitał zakładowy 50 000,00 zł, wpisana do rejestru organizatorów turystyki Marszałka Województwa Wielkopolskiego pod numerem 908, działająca pod marką handlową Obozowa Przygoda (dalej: Organizator).

2. Kontakt z Organizatorem (dalej: biuro Organizatora): Al. Piastów 18, 64-920 Piła, telefon 799 399 054, e-mail: rezerwacje@obozowaprzygoda.pl. Aktualne godziny pracy biura i czatu podane są w Serwisie.

3. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin Serwisu) wraz z postanowieniami Ogólnych Warunków Uczestnictwa (dalej: OWU) dotyczącymi Serwisu i usług świadczonych drogą elektroniczną stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin Serwisu określa rodzaje i zakres usług świadczonych przez Organizatora drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, w tym wymagania techniczne, warunki zawierania i rozwiązywania umów o ich świadczenie oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Rozwija on te postanowienia OWU i stosuje się go łącznie z nimi; w razie rozbieżności pierwszeństwo ma postanowienie korzystniejsze dla Użytkownika.

4. Zasady zawierania i wykonywania umów o udział w imprezach turystycznych organizowanych przez Organizatora, w tym zasady rezerwacji, płatności i odstąpienia od umowy, określają OWU, które są także regulaminem sprzedaży Imprez za pośrednictwem Serwisu. Regulamin Serwisu nie zmienia postanowień OWU dotyczących Umowy ani postanowień Umowy.

5. Organizator udostępnia Regulamin Serwisu nieodpłatnie na stronie obozowaprzygoda.pl/regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie Usługi, a na żądanie Użytkownika przesyła go także na adres e-mail, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

1. Użyte w Regulaminie Serwisu określenia oznaczają:

a) Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu;

b) Konsument: Użytkownik będący osobą fizyczną, który w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową korzysta z Serwisu lub zawiera umowę; postanowienia Regulaminu Serwisu dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

c) Usługi: usługi świadczone przez Organizatora drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem Serwisu, opisane w § 3.

2. Określenia Impreza, Umowa, Zgłaszający, Uczestnik, Rodzic, Program, Dokument podróży, Karta Kwalifikacyjna, panel klienta i trwały nośnik mają znaczenie nadane im w OWU. Imprezą jest w szczególności kolonia, obóz lub zimowisko organizowane przez Organizatora, a Umową umowa o udział w Imprezie. W Regulaminie Serwisu Zgłaszającym jest także osoba, która rozpoczęła wypełnianie formularza rezerwacji albo złożyła rezerwację, zanim doszło do zawarcia Umowy.

1. Organizator świadczy następujące Usługi:

a) udostępnianie informacji o Imprezach i innych treści w Serwisie, w tym artykułów na blogu, oraz dokumentów do pobrania w zakładce „Dokumenty”;

b) formularz rezerwacji, który umożliwia złożenie rezerwacji udziału w Imprezie (§ 7);

c) formularz kontaktowy, który umożliwia przesłanie pytania do biura Organizatora;

d) czat służący do udzielania informacji, w którym odpowiada pracownik biura Organizatora; jeżeli odpowiedzi udziela automatyczny asystent (system sztucznej inteligencji), Użytkownik jest o tym informowany na początku rozmowy i może poprosić o kontakt z pracownikiem w godzinach pracy biura Organizatora;

e) newsletter, czyli przesyłanie przez Organizatora na adres e-mail informacji handlowych dotyczących ofert marek Grupy Przygoda, w tym Obozowej Przygody;

f) panel klienta, w którym Organizator udostępnia Zgłaszającemu dokumenty i informacje dotyczące rezerwacji i płatności, Kartę Kwalifikacyjną oraz inne formularze, a Zgłaszający może, w zakresie udostępnionych funkcji, dokonywać płatności, akceptować dokumenty oraz składać oświadczenia i wnioski dotyczące Umowy;

g) formularze udostępniane za pośrednictwem odnośnika przesłanego na adres e-mail, takie jak formularz Karty Kwalifikacyjnej, z którego może korzystać także Rodzic niebędący Zgłaszającym, i ankieta po Imprezie;

h) galeria zdjęć i nagrań z Imprezy (fotorelacja), udostępniana Rodzicom Uczestników danego turnusu na zasadach określonych w OWU.

2. Usługi są nieodpłatne. Odpłatny jest udział w Imprezie oraz wybrane przez Zgłaszającego usługi dodatkowe, na zasadach określonych w OWU i w Umowie. Koszty połączenia z internetem Użytkownik ponosi według zasad ustalonych z dostawcą internetu.

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do internetu, na przykład komputer, tablet lub telefon;

b) aktualna wersja przeglądarki internetowej, na przykład Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge, z włączoną obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookies;

c) w przypadku formularza rezerwacji, formularza kontaktowego, newslettera i panelu klienta: aktywny adres e-mail;

d) w przypadku płatności online: dostęp do wybranej metody płatności;

e) w przypadku dokumentów w formacie PDF: program do ich odczytu.

2. Informacja o tym, w jaki sposób Serwis spełnia wymagania dostępności, w tym o innych sposobach kontaktu i złożenia rezerwacji, znajduje się na stronie obozowaprzygoda.pl/dostepnosc.

1. Umowa o korzystanie z informacji i treści Serwisu, formularza kontaktowego, czatu oraz formularzy, o których mowa w § 3 ust. 1 lit. g, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej Usługi i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej, w szczególności opuszczenia Serwisu, wysłania formularza albo zakończenia rozmowy na czacie. Umowa o korzystanie z formularza rezerwacji, obejmująca także zapisanie wprowadzonych danych i przesłanie na podany adres e-mail jednej wiadomości z odnośnikiem umożliwiającym dokończenie rezerwacji, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia rezerwacji albo usunięcia danych niezłożonej rezerwacji, nie później niż po upływie 30 dni od ostatniej zmiany w formularzu. Umowa o korzystanie z galerii zdjęć i nagrań zostaje zawarta z chwilą pierwszego skorzystania z galerii i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia dostępu do niej w terminie wskazanym przy jej udostępnieniu. Użytkownik może zakończyć korzystanie z tych Usług w każdym czasie, w tym zażądać usunięcia danych niezłożonej rezerwacji.

2. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zapisu na newsletter w Serwisie albo złożenia rezerwacji, w której Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na adres e-mail. Zapis na newsletter jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Użytkownik może rozwiązać tę umowę w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez kosztów, za pomocą odnośnika rezygnacji zamieszczonego w każdej wiadomości albo wiadomością na adres e-mail biura Organizatora lub na adres daneosobowe@grupaprzygoda.pl. Rozwiązanie tej umowy oznacza wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych na adres e-mail. Na żądanie Użytkownika rezygnacja może dotyczyć wyłącznie informacji handlowych wybranej marki Grupy Przygoda; w pozostałym zakresie umowa trwa nadal.

3. Dostęp do panelu klienta Organizator zapewnia Zgłaszającemu po złożeniu rezerwacji, w szczególności przez logowanie do systemu rezerwacyjnego albo odnośnik przesłany na adres e-mail podany w rezerwacji. Umowa o prowadzenie panelu klienta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą udostępnienia Zgłaszającemu dostępu do panelu klienta. Zgłaszający może ją rozwiązać w każdym czasie, bez kosztów, składając oświadczenie, na przykład na adres e-mail biura Organizatora albo pisemnie na adres Organizatora.

4. Organizator może rozwiązać umowę o prowadzenie panelu klienta albo umowę o świadczenie usługi newslettera wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są naruszenie przez Użytkownika § 6 ust. 2 albo zakończenie świadczenia danej Usługi przez Organizatora, z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, przesyłając oświadczenie wraz z uzasadnieniem na adres e-mail Użytkownika.

5. Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając Organizatorowi oświadczenie, na przykład na adres e-mail biura Organizatora albo pisemnie na adres Organizatora. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu Serwisu; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe. Prawo to dotyczy wyłącznie Usług; odstąpienie od Umowy, także zawartej za pośrednictwem Serwisu, odbywa się na zasadach określonych w OWU.

6. Rozwiązanie umowy o prowadzenie panelu klienta albo odstąpienie od niej nie wpływa na Umowę; dokumenty dotyczące Umowy Organizator przesyła wówczas na adres e-mail podany w rezerwacji, a oświadczenia i wnioski, które OWU przewidują w panelu klienta, Zgłaszający może składać na adres e-mail biura Organizatora. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na przesyłanie wiadomości związanych z rezerwacją i wykonaniem Umowy.

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem Serwisu i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw innych osób.

2. Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani podejmować działań, które zakłócają działanie Serwisu lub mają na celu uzyskanie nieuprawnionego dostępu do jego zasobów albo danych innych osób.

3. Użytkownik podaje w formularzach prawdziwe dane. Użytkownik, który podaje dane innych osób, w szczególności Uczestników, Rodziców, osób kontaktowych i osób upoważnionych do odbioru Uczestnika, przekazuje im informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych zawarte w dokumencie „Dane osobowe”.

4. Czat i formularz kontaktowy służą do udzielania informacji. Oświadczenia dotyczące Umowy, na przykład o odstąpieniu od niej, należy składać w sposób określony w OWU; jeżeli Użytkownik zgłosi taki zamiar na czacie lub w formularzu kontaktowym, pracownik biura Organizatora wskaże mu ten sposób. Informacje o stanie zdrowia Uczestnika potrzebne do zapewnienia mu opieki w trakcie Imprezy Rodzic podaje w Karcie Kwalifikacyjnej, a o ich zmianie po przesłaniu Karty Kwalifikacyjnej niezwłocznie informuje biuro Organizatora telefonicznie lub e-mailem.

5. Zdjęcia i nagrania udostępnione w galerii przeznaczone są wyłącznie do użytku prywatnego. Dane dostępowe do galerii są przeznaczone wyłącznie dla Rodzica i nie mogą być udostępniane osobom trzecim. Rozpowszechnianie wizerunku innych Uczestników wymaga zgody ich Rodziców. Jeżeli dane dostępowe zostały udostępnione osobom trzecim, Organizator może je zmienić i przekazać Rodzicom nowe dane dostępowe.

1. Rezerwacja w Serwisie obejmuje wybór Imprezy, Uczestników i usług dodatkowych, podanie danych, akceptację dokumentów oraz złożenie oświadczeń. Przed złożeniem rezerwacji Zgłaszający widzi jej podsumowanie wraz z ceną i może poprawić wprowadzone dane albo przerwać wypełnianie formularza. Rezerwację składa się, klikając przycisk „Rezerwuję i płacę” albo, jeżeli rezerwacja bez płacenia jest dostępna, przycisk „Rezerwuję bez płacenia”. Dane wprowadzane do formularza są zapisywane w trakcie jego wypełniania. Niezłożona rezerwacja nie rodzi zobowiązań po stronie Użytkownika, a zasady przechowywania jej danych i przypomnienia o możliwości jej dokończenia opisuje dokument „Dane osobowe”.

2. Przed złożeniem rezerwacji Zgłaszający może zapoznać się z Programem i innymi informacjami o Imprezie zamieszczonymi w Serwisie oraz z dokumentami, do których odnośniki zamieszczone są w formularzu rezerwacji: OWU, Regulaminem Uczestnika Wypoczynku, standardowym formularzem informacyjnym i dokumentami dotyczącymi ubezpieczenia Uczestników, w tym Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia Podróże grupowe, a przy wyborze Gwarancji Bezkosztowej Anulacji także z jej Warunkami. OWU, Regulamin Uczestnika Wypoczynku, standardowy formularz informacyjny i Warunki Gwarancji Bezkosztowej Anulacji są dostępne również na stronie obozowaprzygoda.pl/dokumenty, a dokumenty dotyczące ubezpieczenia na stronie obozowaprzygoda.pl/warunki-ubezpieczenia, w sposób umożliwiający ich pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Po złożeniu rezerwacji Organizator przesyła Zgłaszającemu Dokument podróży na trwałym nośniku i udostępnia go w panelu klienta. Umowa zostaje zawarta z chwilą zapłaty zaliczki albo całości ceny w terminie określonym w OWU. Jeżeli zaliczka albo całość ceny nie zostanie zapłacona w terminie, rezerwacja wygasa bez kosztów dla Zgłaszającego, a Umowa nie zostaje zawarta. Szczegółowe zasady, w tym zasady przywrócenia rezerwacji, określają OWU.

4. Płatności dokonuje się metodami określonymi w OWU. Płatności online obsługuje PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Dane kart płatniczych przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności; Organizator ich nie otrzymuje ani nie przechowuje.

5. Umowę można zawrzeć także w biurze Organizatora albo za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, na zasadach określonych w OWU.

1. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami typowymi dla korzystania z internetu, w szczególności ze złośliwym oprogramowaniem, wyłudzaniem danych (phishingiem) i nieuprawnionym dostępem do konta. Użytkownik może je ograniczyć, korzystając z aktualnego oprogramowania i programu antywirusowego oraz nie otwierając odnośników i załączników z wiadomości, które budzą wątpliwości.

2. Organizator nie prosi o podanie hasła ani danych karty płatniczej w wiadomości e-mail, SMS ani telefonicznie. W razie otrzymania wiadomości, która budzi wątpliwości, na przykład z prośbą o zapłatę w inny sposób niż przez system płatności Przelewy24 albo przelewem na indywidualny numer rachunku bankowego przypisany do Umowy, przed dokonaniem wpłaty należy skontaktować się z biurem Organizatora.

3. Zgłaszający nie udostępnia danych dostępowych do panelu klienta osobom nieuprawnionym i niezwłocznie informuje Organizatora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta.

4. Organizator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa Usług, w tym szyfrowane połączenie (protokół HTTPS) oraz środki zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Organizator. W przypadkach opisanych w dokumencie „Dane osobowe” dane przetwarzają także inni administratorzy, między innymi operator płatności, ubezpieczyciel oraz dostawcy niektórych narzędzi stosowanych w Serwisie. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym w związku z korzystaniem z formularzy, czatu, newslettera i panelu klienta, oraz zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii (Polityka cookies) określa dokument „Dane osobowe” dostępny na stronie obozowaprzygoda.pl/dane-osobowe.

2. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem adresu e-mail: daneosobowe@grupaprzygoda.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.

3. Bez zgody Użytkownika w Serwisie stosowane są wyłącznie niezbędne pliki cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje wybory lub wycofać zgodę za pomocą odnośnika „Zmieniam ustawienia” na stronie obozowaprzygoda.pl/dane-osobowe, w części „Polityka cookies”.

1. Serwis i jego zawartość, w szczególności teksty, zdjęcia, filmy, grafiki, układ stron, logotypy i oznaczenie Obozowa Przygoda, są chronione prawem autorskim i innymi przepisami prawa, a prawa do nich przysługują Organizatorowi lub innym uprawnionym podmiotom.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści Serwisu, zwłaszcza w celach komercyjnych, wymaga zgody Organizatora, z wyjątkiem dozwolonego użytku i innych przypadków przewidzianych w przepisach prawa. Dokumenty udostępnione w Serwisie Użytkownik może pobierać, zapisywać i drukować na własny użytek.

3. W Serwisie prezentowane są opinie o Organizatorze zamieszczone przez ich autorów w serwisie Google. Organizator nie weryfikuje, czy opinie te pochodzą od osób, które skorzystały z jego usług. Widżet opinii prezentuje wybrane opinie z wysoką oceną. Wszystkie opinie, także krytyczne, oraz ich średnia są dostępne w serwisie Google.

4. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych innych podmiotów, takich jak operator płatności, ubezpieczyciel i serwisy społecznościowe. Do korzystania z tych stron stosuje się zasady określone przez prowadzące je podmioty.

1. Organizator dąży do zapewnienia ciągłego i prawidłowego działania Serwisu. Może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego części w związku z pracami technicznymi, konserwacją, rozwojem Serwisu lub koniecznością zapewnienia jego bezpieczeństwa, dbając, aby przerwy trwały jak najkrócej.

2. Jeżeli z powodu przerwy lub awarii Serwisu nie można złożyć rezerwacji, zapłacić albo pobrać dokumentów, Użytkownik może skontaktować się z biurem Organizatora telefonicznie lub e-mailem. Biuro Organizatora pomoże w złożeniu rezerwacji, wskaże dostępne sposoby płatności i prześle dokumenty na adres e-mail.

1. Organizator jest obowiązany świadczyć Usługi zgodnie z umową. Jeżeli do Usługi stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące usług cyfrowych, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w tych przepisach.

2. Reklamacje dotyczące działania Serwisu i Usług można składać na adres e-mail biura Organizatora: rezerwacje@obozowaprzygoda.pl albo pisemnie na adres Organizatora.

3. Zaleca się podanie w reklamacji danych kontaktowych, opisu problemu, daty i godziny jego wystąpienia oraz adresu strony, na której wystąpił, a przy problemach technicznych także rodzaju urządzenia i przeglądarki. Informacje te ułatwiają rozpatrzenie reklamacji, ale ich brak nie powoduje pozostawienia jej bez rozpatrzenia.

4. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail Użytkownika, a jeżeli Użytkownik go nie podał, pisemnie na wskazany przez niego adres do korespondencji. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona w całości, Organizator w odpowiedzi informuje o zgodzie albo odmowie udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, a w razie zgody wskazuje podmiot uprawniony właściwy do rozpatrzenia sprawy wraz z adresem jego strony internetowej.

5. Reklamacje dotyczące Imprezy, w tym niezgodności Imprezy z Umową, składa się i rozpatruje na zasadach określonych w OWU.

6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej, a także z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Rejestr podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a informacje na ten temat dostępne są na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

1. Organizator może zmienić Regulamin Serwisu wyłącznie z następujących ważnych przyczyn, w zakresie, w jakim wpływają one na jego postanowienia:

a) zmiana przepisów prawa albo wydanie orzeczenia lub decyzji właściwego organu;

b) zmiana funkcji Serwisu lub zakresu Usług, w tym wprowadzenie nowej Usługi albo zakończenie świadczenia dotychczasowej;

c) konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub Użytkowników;

d) zmiana danych Organizatora;

e) konieczność usunięcia niejasności lub omyłek pisarskich.

2. Organizator publikuje zmieniony Regulamin Serwisu w Serwisie, a Zgłaszającym korzystającym z panelu klienta i Użytkownikom, z którymi zawarł umowę o świadczenie usługi newslettera, przesyła na trwałym nośniku zmieniony Regulamin Serwisu wraz z informacją o zakresie zmian co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie. Do tego dnia Użytkownik może bez kosztów rozwiązać umowę o prowadzenie panelu klienta lub umowę o świadczenie usługi newslettera; jeżeli tego nie zrobi, zmieniony Regulamin Serwisu wiąże go od dnia wejścia zmian w życie.

3. Zmiana Regulaminu Serwisu nie zmienia OWU ani Umów i nie dotyczy Usług wykonanych przed dniem jej wejścia w życie ani umów o korzystanie z galerii zawartych przed tym dniem.

1. Umowy o świadczenie Usług są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają one zastosowanie.

2. Postanowienia Regulaminu Serwisu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Spory związane z Usługami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, a spory z Użytkownikiem będącym osobą prawną albo jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Serwisu stosuje się przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego, a w sprawach dotyczących Umowy postanowienia OWU oraz przepisy ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

5. Pozostałe dokumenty dotyczące Serwisu i Imprez są dostępne na stronach:

a) obozowaprzygoda.pl/dokumenty: Ogólne Warunki Uczestnictwa, Regulamin Uczestnika Wypoczynku, standardowy formularz informacyjny, Warunki Gwarancji Bezkosztowej Anulacji, Zasady zniżek, wzory dokumentów dla Rodzica i inne dokumenty dotyczące Imprez;

b) obozowaprzygoda.pl/warunki-ubezpieczenia: dokumenty dotyczące ubezpieczenia Uczestników;

c) obozowaprzygoda.pl/dane-osobowe: informacje o przetwarzaniu danych osobowych i Polityka cookies;

d) obozowaprzygoda.pl/dostepnosc: informacja o dostępności Serwisu;

e) obozowaprzygoda.pl/standardy-ochrony-maloletnich: Standardy Ochrony Małoletnich.

6. Regulamin Serwisu obowiązuje od dnia 19.10.2026 r. Wobec Użytkowników, z którymi przed tym dniem zawarto umowę o świadczenie usługi newslettera, Regulamin Serwisu stosuje się po upływie 15 dni od dnia przesłania im Regulaminu Serwisu na trwałym nośniku; do tego dnia stosuje się do nich dotychczasowy regulamin i mogą oni bez kosztów rozwiązać tę umowę.

Formularz dotyczy wyłącznie umów o świadczenie Usług. Od Umowy o udział w Imprezie odstępuje się na zasadach określonych w OWU; można przy tym skorzystać ze wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do OWU.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Słoneczna Przygoda sp. z o.o., Al. Piastów 18, 64-920 Piła, e-mail: rezerwacje@obozowaprzygoda.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

Data zawarcia umowy:

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.